Por Que Usar GTM Server Side com o Facebook Conversion API para Melhorar Suas Conversões

Você já percebeu que seus dados de conversão no Facebook Ads não batem com a realidade? Não está sozinho. Com as mudanças recentes de privacidade, especialmente no iOS, muitos negócios estão perdendo informações cruciais sobre suas campanhas.

É aqui que entra a combinação do GTM Server Side com o Facebook Conversion API. Esta solução tem se mostrado fundamental para empresas que querem manter seus dados de conversão precisos e confiáveis, mesmo com todas as restrições de privacidade atuais.

Neste artigo, vamos explorar como essa integração funciona na prática e por que ela pode ser a resposta para melhorar significativamente o rastreamento das suas conversões. Você vai aprender desde os conceitos básicos até como implementar essa solução no seu negócio, tudo explicado de forma clara e objetiva.

Entendendo o Cenário Atual do Rastreamento de Conversões

No cenário atual do marketing digital, estamos enfrentando um desafio sem precedentes no rastreamento de conversões. Com as mudanças recentes no iOS 14+, nós observamos um impacto significativo nas métricas do Facebook Ads, onde aproximadamente 30% das conversões não são registradas adequadamente no Brasil.

O impacto do iOS 14+ nas conversões do Facebook

A atualização do iOS 14+ trouxe mudanças fundamentais na forma como os dados são coletados. Nossa estimativa mostra que existe uma subnotificação de cerca de 15% nas conversões web originadas de dispositivos iOS 14.5+ . Na prática, isso significa que as conversões reais são maiores do que o que está sendo reportado para muitos anunciantes.

Limitações do pixel tradicional do Facebook

O pixel do Facebook enfrenta desafios significativos atualmente:

• Não consegue diferenciar eficientemente usuários novos de antigos

• É afetado por bloqueadores de anúncios e configurações de privacidade

• Depende de cookies que estão cada vez mais restritos

Por que o rastreamento server-side é necessário

Com o avanço das regulamentações de privacidade, como GDPR e LGPD, nós precisamos evoluir nossa forma de coletar dados . O rastreamento server-side surge como solução essencial porque processa os dados em um ambiente controlado pela empresa, oferecendo maior segurança e precisão nas métricas.

O mais interessante é que, diferente do tracking tradicional, o server-side não depende de cookies ou scripts no navegador do usuário . Isso resulta em dados mais consistentes e confiáveis, fundamentais para a otimização eficiente de campanhas publicitárias.

GTM Server Side: uma solução importante

Nós temos uma solução poderosa para os desafios de rastreamento que acabamos de discutir: o GTM Server Side. Vamos explorar como essa ferramenta pode transformar a maneira como coletamos e processamos dados.

O que é o GTM Server Side

O GTM Server Side é uma evolução do Google Tag Manager tradicional que move o processamento de dados para um servidor em nuvem, em vez de executá-lo no navegador do visitante. É como ter um assistente dedicado que organiza todas as suas informações antes de enviá-las para as plataformas de análise.

Como funciona, na prática, o GTM Server Side

Na prática, quando um visitante interage com seu site, os dados são primeiro enviados para um servidor intermediário - o servidor GTM em nuvem. Este servidor processa as informações e as distribui de forma organizada para suas ferramentas de análise, como Facebook e Google Analytics.

Quais os impactos (positivos) em implementar o GTM Server Side

A implementação do GTM Server Side traz benefícios significativos:

• Precisão Aprimorada: Nossos clientes observaram uma redução na discrepância de dados de 25% para apenas 3% em comparação com dados do CRM

• Velocidade Superior: A Square registrou um impressionante aumento de 46% nas conversões reportadas após a implementação

• Privacidade Reforçada: Você mantém controle total sobre quais dados são compartilhados com cada fornecedor

O mais interessante é que o GTM Server Side pode prolongar a vida útil dos cookies no Safari de 7 dias para até 2 anos , algo crucial para o rastreamento consistente de conversões.

Como o GTM Server Side Funciona com o Facebook CAPI

Vamos mergulhar em como integramos o GTM Server Side com o Facebook CAPI na prática. É mais simples do que parece, e vou te explicar tudo de forma clara e objetiva.

Arquitetura básica da integração

A integração funciona como uma ponte inteligente entre seu site e o Facebook. Quando configuramos o GTM Server Side, criamos um servidor dedicado no Google Cloud Platform que atua como intermediário. Este servidor processa todos os dados antes de enviá-los ao Facebook, garantindo maior controle e precisão.

Fluxo de dados entre GTM e Facebook

O processo acontece em três etapas principais:

1. Coleta de Dados: Seu site envia os dados para o servidor GTM usando uma tag GA4

2. Processamento: O servidor GTM organiza e valida as informações

3. Envio: Os dados são enviados para o Facebook através da API de Conversões

É importante destacar que podemos estender a vida útil dos cookies de 7 dias para até 2 anos com essa configuração , o que melhora significativamente nosso rastreamento de conversões.

Vantagens sobre implementação direta do CAPI

Nossa experiência mostra que essa integração traz benefícios significativos:

• Maior Controle: Temos total visibilidade sobre os dados enviados

• Melhor Performance: A transmissão server-side reduz o código no navegador do usuário

• Segurança Aprimorada: Os dados são processados em ambiente controlado, reduzindo vulnerabilidades

O mais interessante é que essa configuração nos permite fazer a deduplicação de eventos automaticamente, garantindo que não haja contagem dupla de conversões quando usamos tanto o pixel quanto a API .

Benefícios Práticos para seu Negócio

Agora que entendemos como funciona a integração, vamos explorar os benefícios reais que essa solução traz para o seu negócio. Nossa experiência com diversos clientes tem mostrado resultados impressionantes.

Melhoria na precisão do rastreamento

Com o GTM Server Side, conseguimos uma melhoria significativa na qualidade dos dados. Nossa experiência mostra que a precisão do rastreamento pode melhorar em até 40% , principalmente porque superamos limitações como bloqueadores de anúncios e ITPs.

Redução de perda de dados de conversão

A implementação server-side nos permite capturar dados que antes eram perdidos. Observamos:

• Redução de até 20% no CPA das campanhas do Facebook e Google

• Maior alcance nos públicos de remarketing

• Melhor performance em públicos similares (Lookalike)

Otimização de campanhas com dados mais precisos

O mais interessante é como isso impacta diretamente suas campanhas. Com dados mais precisos, conseguimos:

Primeiro, melhoramos significativamente a atribuição de conversões, já que o rastreamento server-side é menos sensível a problemas comuns que afetam scripts do lado do cliente. Além disso, temos observado uma redução considerável nas perdas de dados associadas a sessões interrompidas ou usuários que limpam seus cookies regularmente .

Nossa experiência mostra que essa implementação permite um mapeamento mais detalhado da jornada do cliente, identificando pontos de atrito e oportunidades de otimização que antes passavam despercebidos.

O mais empolgante é que, com essa configuração, podemos garantir uma visão unificada das interações do cliente em diferentes canais, permitindo uma otimização mais inteligente e eficaz das suas campanhas.

Implementação Passo a Passo